Leistung
KI-Integration in bestehende Systeme und Prozesse
Wir binden Large Language Models und andere KI-Funktionen dort ein, wo sie Ihren Mitarbeitenden tatsächlich Arbeit abnehmen: in Ihre Software, Ihr CRM oder ERP, Ihre Dokumentenablage. Datenschutzkonform, messbar und ohne neue Insellösungen.
Projekt anfragenWarum viele KI-Projekte im Pilot stecken bleiben
Ein Chatbot ist schnell gebaut. Schwierig wird es, wenn KI mit echten Unternehmensdaten arbeiten, in bestehende Abläufe passen und verlässliche Ergebnisse liefern soll. Genau dort scheitern viele Pilotprojekte: an fehlenden Schnittstellen, an ungeklärten Datenschutzfragen oder daran, dass niemand weiß, wie gut die Ergebnisse eigentlich sind.
Wir setzen deshalb nicht beim Modell an, sondern bei Ihrem Prozess: Welche Aufgabe soll schneller, günstiger oder besser erledigt werden – und ist KI dafür überhaupt das richtige Werkzeug? Manchmal ist eine klassische Automatisierung die bessere Lösung. Das sagen wir Ihnen dann auch.
Was wir für Sie umsetzen
Dokumentenverarbeitung
Eingehende Dokumente, E-Mails und Formulare werden automatisch klassifiziert, relevante Daten ausgelesen und an die richtigen Systeme weitergegeben – mit einem Prüfschritt, wo es nötig ist.
Wissenssuche über Unternehmensdaten
Mitarbeitende stellen Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Antworten aus Handbüchern, Verträgen oder Tickets (Retrieval-Augmented Generation) – mit Quellenangabe, damit jede Antwort nachprüfbar bleibt.
KI-Funktionen in Ihrer Software
Zusammenfassungen, Textentwürfe, Übersetzungen oder eine intelligente Suche direkt in Ihrer bestehenden Anwendung, Ihrem CRM oder ERP – über saubere Schnittstellen statt Copy & Paste in ein Chatfenster.
Anbindung und Betrieb von Modellen
Auswahl, Anbindung und Betrieb geeigneter Modelle – bei Anbietern mit Datenverarbeitung in der EU oder als Open-Source-Modell auf Ihren eigenen Servern – inklusive Überwachung von Kosten und Qualität.
Typische Anwendungsfälle
Angebotswesen
Anfragen werden ausgelesen, mit Produkt- und Preisdaten abgeglichen und als Angebotsentwurf vorbereitet, den der Vertrieb nur noch prüft und freigibt.
Kundenservice
Eingehende Anfragen werden kategorisiert, priorisiert und mit Antwortvorschlägen aus Ihrer Wissensdatenbank versehen.
Vertragsprüfung
Verträge werden auf bestimmte Klauseln, Fristen oder Abweichungen vom Standard geprüft und für die Fachabteilung zusammengefasst.
Internes Wissen
Neue Mitarbeitende finden Antworten zu Prozessen, Richtlinien und Produkten selbst, statt Kolleginnen und Kollegen zu suchen.
Datenschutz und Sicherheit von Anfang an
KI-Integration bedeutet, dass Unternehmensdaten verarbeitet werden. Wir gestalten Ihre Lösung deshalb so, dass vertrauliche und personenbezogene Daten geschützt bleiben – technisch und organisatorisch.
- Anbieter mit Datenverarbeitung in der EU und Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO – oder Open-Source-Modelle in Ihrer eigenen Infrastruktur
- Datenminimierung: Personenbezogene Daten werden pseudonymisiert oder entfernt, bevor sie ein Modell erreichen
- Keine Verwendung Ihrer Daten zum Training fremder Modelle
- Berechtigungen: Die KI sieht nur Daten, auf die die jeweilige Person auch Zugriff hat
- Protokollierung, damit Eingaben und Ergebnisse nachvollziehbar bleiben
So gehen wir vor
1. Anwendungsfall bewerten
Wir analysieren Prozess, Datenlage und Nutzen – und sagen offen, wenn sich die Aufgabe ohne KI besser lösen lässt.
2. Prototyp mit echten Daten
Ein Prototyp wird mit Ihren Daten getestet. Gemeinsam legen wir fest, ab welcher Qualität sich der Einsatz lohnt.
3. Integration und Absicherung
Wir binden die Lösung in Ihre Systeme ein, ergänzen Prüfschritte, Berechtigungen und Protokollierung und dokumentieren die Datenflüsse.
4. Betrieb und Verbesserung
Wir überwachen Qualität und Kosten im laufenden Betrieb und passen Modelle, Prompts und Daten an, wenn sich Anforderungen ändern.
Häufige Fragen zur KI-Integration
Brauchen wir eigene Trainingsdaten?
In den meisten Fällen nicht. Sprachmodelle werden dafür nicht neu trainiert, sondern zur Laufzeit mit den passenden Informationen aus Ihren Daten versorgt (Retrieval-Augmented Generation). Das ist günstiger, schneller umgesetzt – und Ihre Daten fließen nicht in ein Modell ein.
Können wir KI DSGVO-konform einsetzen?
Ja, wenn Anbieterwahl, Verträge und Datenflüsse stimmen. Wir setzen auf Anbieter mit Datenverarbeitung in der EU und Auftragsverarbeitungsvertrag oder auf Open-Source-Modelle in Ihrer eigenen Infrastruktur, minimieren personenbezogene Daten und unterstützen Sie bei der Dokumentation.
Welche KI-Modelle verwenden Sie?
Wir arbeiten anbieterunabhängig – mit Modellen von OpenAI, Anthropic und Google ebenso wie mit Open-Source-Modellen. Die Auswahl richtet sich nach Qualität, Kosten und Datenschutzanforderungen sowie danach, wo Ihre Daten verarbeitet werden dürfen.
Was kostet ein KI-Integrationsprojekt?
Das hängt vom Umfang ab: Ein Prototyp für einen klar umrissenen Anwendungsfall ist deutlich günstiger als eine unternehmensweite Lösung. Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie eine nachvollziehbare Aufwandsschätzung; laufende Kosten für die Modellnutzung weisen wir separat aus.
Was passiert, wenn die KI falsche Antworten gibt?
Das planen wir von Anfang an ein: mit Quellenangaben, Prüfschritten durch Menschen an kritischen Stellen und Tests mit realen Fällen, bevor eine Lösung produktiv geht. Im Betrieb überwachen wir die Qualität laufend.
Sie haben einen konkreten Anwendungsfall?
Beschreiben Sie uns kurz Ihren Prozess. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie KI dabei hilft – und was es kostet.